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1.成功提交投诉表格后，腾讯一般会在4小时内将投诉结果发送到投诉人填写的联系邮箱。

2.申诉通过后，您将收到腾讯发送给申诉人的成功提示邮件。您可以通过邮件中的回执号和申诉成功证书，根据邮件提示重置密码和机密信息。

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