随着信息化时代的到来，越来越多的个人和小型企业开始重视客户管理。传统的手工记录和Excel表格已经无法满足快速变化的市场需求，接下来，CRM（客户关系管理）系统的作用日益凸显。尤其对于个人创业者和中小型企行业来说，选择一套合适的免费CRM系统，不仅能够帮助管理客户数据，还能提升工作效率、优化客户关系有效。然而，市场上的免费CRM系统种类繁多，如何选择一个既满足需求，又基本使用的系统，成为了许多人面临的难题。