1、门锁使用铅笔芯的泡沫润滑，不是用油的。估计你是卡住了，要多转几圈，不要急，多试几次。

2、你先开门，在没反锁的情况下，可以尝试用薄的硬塑料片插片进门缝，从下往上或者从上往下动可以打开门，用一代身份证厚薄差不多的，或者医院的精密片，文件夹也可以。打开门把锁拆下来买锁的地方重新买把锁安上就好了。