1、客房部经理岗位职责全面负责客房部工作，向总经理或分管客房部的副总经理负责。

2.客房部经理通过计划、组织、指挥和控制全面实施客房部管理。

3.客房部经理根据酒店年度综合计划中规定的酒店目标和任务，制定客房部的经营决策计划。

4.在客房部建立有效的管理体系，合理组织客房部的人力物力资源，保证计划的实现。

5.客房部经理在管理制度的帮助下，根据部门的计划，下达任务，安排工作，对下级部门的经理和员工进行指导和监督。

6.通过对员工工作情况的检查、考核、评价和接受客人投诉等手段，将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行比较，找出偏差，分析偏差原因，制定纠正偏差的措施并加以实施，形成房间管理活动的循环过程。

7.2.负责制定本部门员工的工作职责和工作程序。

8.客房部经理负责建立健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理和服务工作落实到各岗位。

9.明确各岗位的职责范围和具体任务，规定各岗位的基本要求和达不到要求应承担的责任，并赋予履行职责所必需的权力。

10.根据酒店的档次和质量要求，客房部经理应制定本部门服务工作的规范和标准以及达到规范和标准所需的标准化工作程序，以保证客房服务质量。

11.3.负责本部门员工的聘用、培训和工作评估。

12、客房部经理根据工作需要和劳动定额，科学地确定人员配备，并对每个岗位进行工作分析，确定每个岗位人员的规格。

13.在此基础上，向酒店人力资源部提出员工数量和要求，并配合和参与招聘过程。

14.客房部经理应制定本部门员工的培训计划，并监督培训的实施，以提高员工的素质。

15.客房部经理还必须制定员工工作考核制度，用考核结果奖惩员工，检查培训效果和客房部工作状态。

16、4、定置材料、设备的管理和控制。

17.客房部经理应审核本部门材料设备的采购计划，提出布料和员工制服的生产选型方案，并做好检验报废，制定材料设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责，合理使用材料，对设备进行认真的保养和维修。

18.在满足客人使用和保证服务质量的前提下，努力降低成本和费用。

各位朋友好，小汤圆来为各位朋友解答以上问题。客房经理的岗位职职责与工作流程图，客房经理的岗位职职责很多人都不知道。现在让我们来看看！

19、5提出客房陈设计划和装修计划。

20.客房布局要求科学合理的使用功能和优美的艺术形式，为客人创造优美舒适的生活环境。

21、客房部经理应该是这方面的专家，应该根据客人的需要和方便服务人员清理的原则，提出房间陈设的专业方案。

22.此外，客房部经理还应根据客房的使用寿命和市场需求的变化，提出客房改造的计划，包括客房的调整和陈设、布局的变化，每年有计划地更新改造一个分房间。

23、6、制定客房服务预算，控制客房服务支出。

24、客房部经理根据预测的客房入住率和本部门各种费用及物品消耗的历史数据，科学地制定客房服务预算。

25.家政预算包括:购买布料和制作员工制服的预算，购买客房用品、清洁工具和清洁用品的预算，房间内部装修的维修、改建和更新的预算，家具和设备的预算。

26、预算一经总经理批准后，客房部经理应严格控制本部门的各种费用在预算之内。

27、7、巡视和检查本部门的工作情况。

28、客房部经理经常巡视整个酒店范围，检查公共区域和客房的清洁卫生质量、服务水平和设备、设施的完好情况，了解和监督下级管理人员和服务人员的工作，并认真做好记录。

29.此外，还应重点检查贵宾室，探望患病和长期住客。

30.8.管理和控制客房服务质量。

31、客房部经理要善于利用日常检查的结果和客人的反馈，运用定性和定量的手段分析和研究客房服务质量的现状，找出共性质量问题和个性质量问题，找出影响客房服务质量的因素，并及时采取措施，保证客房服务质量的稳定和提高。

32、9、保持与其他部门的联系与合作。

33.作为本部门的负责人，客房部经理要经常主动与其他部门的负责人联系和沟通，以取得各部门在客房服务和管理方面的支持和配合。

34、10、不断改进和提高机房管理水平。

35、客房部经理应该有很强的事业心。

36.在实施严格管理的同时，要善于学习，认真思考，精心规划，努力提高员工素质、客房服务质量和科学管理水平，谋求客房管理的不断进步和发展。

本文到此结束，希望对亲爱的朋友们有所帮助。