即使找到购物乐趣的人也不会特别喜欢购买轮胎。首先 ，我们很少有人了解它们，所以品牌和功能之间的差异可能有点神秘。而对其他人来说，如果你在购物，那通常是产生问题，所以那些新的放射线是因为本来的 ，不受欢迎的消费。

Sam's 俱乐部希望从这个过程中消除一些痛苦。在沃尔玛持股（NYSE：WMT）俱乐部已经部署了一个工具，它调用“山姆的车库”，使成员在不到五分钟内获得“个性化的轮胎建议”（ 以前是30分钟的体验），”根据博客帖子。

这听起来像是一件小事，但它反映了该连锁店不断改善客户体验的努力，通常借助技术来降低成本并 帮助其支持低价格。

Sam's 车库应用程序可以做什么？

商店员工使用平板电脑上运行的新应用程序。有了它，他们可以查看所有山姆会员店地点的现场库存、车辆行业数据（包括规格、装饰） 和轮胎尺寸）以及成员购买历史数年。使用该信息，员工将能够快速查找最能满足每个客户需求的选择。

博客文章称，“Sam's Garage 提供轮胎服务 。” “员工将能够查看会员的‘车库’，已了解购买的车辆或车辆最后轮胎旋转的时间，所有这些都将有助于提供更好的服务。该应用程序还有助于识别不仅轮胎但顶部 会员还需要哪些刮水器和电池，首先推出了俱乐部库存。“

这不是一个突破性的技术应用程序 - 但它是简化以前手动和运行流程的智能方法。 这种方式减轻了购物体验并不是仓库连锁店普遍强调的那样，所以这对Sam's来说 俱乐部说有点放弃。

除了改变至少一些美国人购买轮胎的方式之外，这只是连锁店打算成为更广泛转型的一部分。

Sam的 下一步是什么？

多年来，山姆会员店一直在努力，而其主要竞争对手Costco （纳斯达克股票代码：COST）一直是稳定的零售赢家。这首先连锁店并没有明显的差异，但好市多在不断发展以满足不断变化的消费者需求方面做得更好。 然而，山姆并没有出现确诊感染者。除此之外，它一直在测试一个小型商店，并用它来试验在零售世界其他地方整合司空见惯性的技术解决方案 - 但在仓库 利基市场中并不多见。32,000平方英尺的位置 - 大约是传统山姆俱乐部的三分之一 - 提供交付，路边拾取和“Scan&Go”技术，让客户跳过结账线。

一些最终选项应该在全国范围内推广到山姆俱乐部 这些以及像Sam's Garage这样的创新可以让更多的消费者有理由考虑更受欢迎的好市多的连锁店。

即使在低档的仓库模型中，也让购物更愉快的 价值。Sam’s 俱乐部对这一理想的支持并不是一个快速的过程，但所采取的步骤应该鼓励那些希望看到它完全重回正轨的人。