我国法律规定，在快递服务过程中，快递延误、丢失、损毁或者内件不符的，快递企业应当按照与用户的约定进行一定的赔偿。

现在网购的人越来越多，网购引发的纠纷也不在少数。快递就是其中之一。如果我们遇到这种损失，该如何投诉和处理？下面为各位家长介绍几种快递丢失件的处理方式和投诉渠道。

快递丢了怎么办？1.联系卖家。如果处理快递问题太麻烦，可以要求卖家补办或者退款。

2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地快递电话，一般需要三天左右。

3.如果实在联系不上相关人员，拨打投诉热线。一般7天就会得到回复，办理周期一般在一个月左右。

4.去国家邮政投诉网站投诉，但是会让你先联系当地的工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次投诉。