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1.工作评估也叫工作分析。

2.JobAnalysis也叫工作分析、工作分析或工作分析。工作分析通过系统、全面的信息收集手段，提供有关相关工作的全面信息，使组织提高管理效率。

3.工作分析是人力资源管理的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块有着决定性的影响。

4.工作分析在人力资源管理中的地位。通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作相关特征、工作资源和工作环境背景的分析，形成工作分析的结果——工作规范(也称工作描述)。

5.岗位说明书包括岗位识别信息、岗位概要、岗位职责和责任、岗位资格标准信息，为其他人力资源管理功能的使用提供了便利。

6、工作分析是指对工作进行整体分析，以确定每项工作的6w1h:谁(谁)、什么(什么)、什么时候(什么)、哪里(怎样)、为什么(为什么)、谁(谁)。

7.分析的结果或直接结果就是工作描述。

8.工作描述是记录工作分析结果的文件。它以书面形式记录了被分析岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息，供管理者使用。

9.工作分析是现代人力资源管理的基础。只有在客观准确的工作分析基础上，才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核和薪酬管理体系。

10.工作分析的内容工作分析由两部分组成:工作描述和岗位说明书。

11.岗位说明书岗位说明书规定了一个工作岗位的物质特性和环境特性，主要包括以下几个方面:岗位名称。

12.是指组织为从事某种工作活动而指定的职位名称或职位代码，用以识别、登记和分类各种工作，确定组织内外的各种工作关系。

13、2、工作活动和工作程序。

14、包括要完成的任务、工作职责、使用的原材料和机械设备、工作流程、与他人的正式工作关系、接受监督以及监督的性质和内容。

15、3、工作条件和物质环境。

16、包括温度、光线、湿度、噪音、安全条件、地理位置、室内还是室外等等。

17.4.社会环境。

18、包括工作群体的人数、完成工作所需的人际交往的数量和程度、部门之间的关系、工作场所内外的文化设施、社会习俗等等。

19、5、聘用条件。

20，包括工作时间的多少，工资结构，支付方式，福利待遇，该工作在组织中的正式职位，晋升机会，工作的季节性，深造的机会等等。

21.工作说明书(Statement of Work)工作说明书又称工作要求，是对从事某一工作岗位的入门级人员必须具备的生理和心理要求的描述。

22.主要包括以下几个方面:总体要求。

23、主要包括年龄、性别、学历、工作经历等等。

24，2，生理要求。

25、主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等。

26，3，心理要求。

27.主要包括观察能力、注意力集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、创造力、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、个性、气质、爱好、态度、敬业、合作、领导能力等。

28、工作分析规划的实施过程准备阶段1)确定分析的目的；2)制定分析计划；3)组建分析团队；4)选择分析对象。

29、2、信息收集阶段1)收集背景信息2)确定信息类型；3)选择采集方式；4)交流，收集对象。

30、3、数据分析阶段1)审核工作信息；2)分析工作信息。

31，3)汇总工作信息4。完成结果1)写工作描述2)总结5。应用反馈1)宣传2)实施3)应用4)改革5)完善工作分析的流程工作分析是对工作进行综合评价的过程，整个过程包括计划、设计、分析、结果和应用指导五个环节。

32.计划:(1)确定工作目的和成果应用范围，明确分析的数据是用来做什么的，解决什么管理问题；提出原岗位说明书主要条款中存在的不清楚、不明确的问题或提出新岗位说明书中需要解决的主要问题。

33.(2)确定待分析信息的内容和方法，预算分析的时间、费用和人力；(3)成立工作分析小组，分配任务和权限。

34.(工作组一般由工作分析专家、在职人员、上级等参加。) 2.设计:(1)明确分析对象，选择分析样本，保证分析样本的代表性和典型性；(2)选择分析方法和人员。

35、人员的选择主要由经验、专业知识和个性品质决定；(3)做好时间安排，制定分析标准；(4)选择信息来源。

36.(工人、主管、客户、分析师、词典、文献汇编)3。分析、收集、分析和综合获得的信息。

37、包括四个方面的分析:(1)工作名称分析:工作特点的分析和概括，名称的选择和表达；(2)工作规范分析:工作任务、工作职责、工作关系、工作强度的分析；(3)工作环境分析:包括物理环境、安全环境和社会环境分析；(4)工作条件分析:必要的知识、经验、技能和心理素质分析。

38.具体工作包括:对获取的各种信息进行认真审核和整理；创造性地分析和发现与工作和员工相关的各种关键因素；总结工作分析的必要材料和要素。

39、4、结果:表达工作分析结果有五种形式:(1)工作描述，主要说明工作环境、工作要素及其结构关系；(2)职位描述，主要是关于某个职位或工作的职责和任务；(3)工作规范，主要描述岗位或岗位的工作方式、内容和范围，包括工作方法与工具、设备、岗位之间的工作关系，但不一定包括职责、权限和资格要求。

40、(4)资格规范，主要针对某个职位或工作的资格条件；(5)职位描述，主要是对一个职位或工作职责、权限和资格的综合描述。

41、5、应用:通过职位分析，将职位划分为不同的类别和等级，为人力资源管理的工作提供基础和依据。

42、6、应用原则。

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