大家好，我是爱美科瑞贼，今天我来为大家解答qq不能用了怎么办这个问题。qqi不能用了很多人都不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、首先打开我的电脑，点击打开目录C：\Program Files (x86)，找到腾讯文件夹。

2、QQ账号长时间不会登录会被冻结，所以无法登录，此时请您在浏览器中进入QQ安全中心官网，然后点击“账号解封”按钮，然后输入不能登录的QQ账号，之后您就可以在页面中看到自己的账号已被登录，接下来按照指引恢复使用即可。

3、第一个方法，检查宽带客户端的连接状态是否良好。

4、-通过手机号或备用登录方式来重置密码。

5、这是因为手机无法识别证书，下面是解决方法1、首先把手机重新启动，然后点开手机设置，进入如图所示界面，点击通用2、点开进入通用设置以后看到下面的设备管理点开 3、点开以后你就可以看到你安装的软件证书了，点击这个软件证书 4、点开软件证书后出现以下界面，点击信任这个证书 5、弹出窗口点击。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。