最近在帮朋友做一个教育培训领域的微信官方账号的运营方案。想查阅一些资料，发现网上有很多关于微信官方账号运营的内容，但是没有一个是没有运营方案可以直接申请的，于是自己准备了一份，从运营目的，服务号&；从订阅号、微信官方账号包装、运营策略四大模块入手，希望能帮到有需要的朋友~

一、运营目的第一个问题是为什么要做微信官方账号？首先，微信官方账号的运营可以提高公司品牌的影响力和知名度，树立良好的口碑，挖掘潜在客户。

同时，对于教培行业来说，相比传统的线下推送模式，借助微信生态庞大的用户数量，可以开辟新的信息传递渠道，解决学校与外部市场的高效链接，实现内部学生和家长更好的体验和更高的满意度。

二、订阅号或服务号微信公众平台分为订阅微信官方账号和服务微信官方账号两种。如何选择？

服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。微信官方账号只有一次机会选择成为服务号/订阅号以及对应的微信官方账号名称，选择后不可修改。

服务号注册成功后，具有基本的界面功能(可二次开发)和自定义菜单功能。自定义菜单可以丰富用户体验，增强用户粘性，也可以体现服务的特色。同样的服务号也需要额外的服务器资源，其稳定性和响应速度比订阅号更好，交互会更频繁。两者的具体区别如下:

1.对话框中显示的服务号可以直接出现在对话框中，而订阅号只能出现在订阅号的文件夹中，需要点击才能看到。

也就是说，在后台发送消息时，有服务号的用户会收到一个微信窗口弹出，而有订阅号的用户不会收到即时消息提醒，只有在需要打开订阅号文件夹时才会看到。

2.推频服务号一个自然月只能发四次群消息，订阅号一天可以发一次(24小时内)。

3.主服务号的申请人一般是企业或组织，订阅号一般是个人或媒体或组织。申请需要提供相应的证明材料(服务号需要法人身份证营业执照等。，订阅号也比较简单)。

4.微信支付服务号可以申请微信支付。个人订阅号需要嫁接功能实现支付功能。

第三，微信官方账号包装的内容涉及到微信官方账号的具体策划。删除具体内容后，可按以下栏目填写。

1.微信官方账号名称教育微信官方账号通常采用* *教育* *升学的名称。我自己的微信官方账号主要是记录自己的操作过程，所以拿了《蜗牛操作笔记》。

2.微信号微信官方账号的微信号需要在微信官方账号详情中输入。主要是一个自然年内只能申请修改一次微信号。

3.微信官方账号介绍这部分是用户添加关注时可以直接看到的部分。围绕微信官方账号的定位来编文案很有必要。没有太多的话。只是介绍一下微信官方账号的定位或者展示一下实力。

4.关注文字，关注后添加引导词，在自动回复处修改。

5.排版风格注意尽可能统一主题颜色、风格和口号。

四。运营策略运营策略从用户、内容、推广、运营团队四个部分展开。

1.用户1)用户阶段

一个从无到有的微信官方账号，从用户数量和质量上可以分为三个阶段。

种子用户期:微信官方账号建立后关注的第一批人群。是最值得信赖、最有影响力、最活跃的粉丝。一般是公司同事、亲友、合作伙伴等。初期用户期:通过种子用户朋友圈转发、微信群分享、线下主动传播积累的一定粉丝。用户成长期:初始用户期过后，就是大力发展粉丝的时候了。这个时候，推广方式要更有力度，更有效。还需要使用一定的付费部分。2)用户类型

热情:基本上任何活动文章都有Ta，喜欢，建议。冷静观望:低频互动，不脱，选择感兴趣的内容打开。概率用户:最不可控的，可能是一类不小心关注了的用户，一般也是丢了推文的用户群体。同行/竞争:做得好就好好学习，做得不好就默默熬过去。这群用户基本可以忽略，因为不管他在不在，你都要做好。死粉:不活跃的用户。微信官方账号侧重于前两种讨好对象，再考虑如何把握概率用户。

3)用户操作

用户操作的核心是在微信官方账号中创建个人设置。第一，聊天/发帖，在适当的反应时间(反应速度)内说适当的话(互动模式)。

二是分析管理用户，给用户贴标签(后台和三方程序都可以实现)，方便分组，方便精准管理和推送，偶尔做用户调查，问答互动，聊天。

4)用户画像

教育培训领域的用户一般都是家长。在这里，我简单地根据用户的年龄对他们进行了分类。

60后的父母:传统、严格、成功，看重孩子的成绩，觉得和孩子有代沟，规划未来；70后家长:成熟，社会中坚，收入高，最关心升学信息，愿意和孩子沟通，教育民主，教育支出意愿高；80后父母:高学历，第一代独生子女，为理想奋斗，高度接受互联网，迷茫时上网交流，忙于工作和照顾孩子，注重素质教育；90后父母:认为自己作为父母不够成熟，不太关注孩子的成绩，热衷于新事物，初为人父母，收入低，直接，追求个性。2.每天具体推送什么内容，内容的安排一定要符合逻辑。不断的重复可以让用户记住平台的特点，而从内容运营的角度来说，找到重复的元素，比如第一张图、文首、文尾，对于传播和留住用户非常重要。

1)单图形和多图形的选择

在推送的形式上，选择单图还是多图？

单一图文的好处是可以让目标用户每天集中精力阅读一篇质量最高的文章，但由于平台不同，还是要灵活掌握。对于资讯类的微信官方账号来说，单一的图文推送难免显得单薄。单图和多图的选择取决于平台特性和目标用户。

2)二维码

二维码在一个文本中占有一定的位置，所以应该有所不同，有所创新。二维码的标签可以设计成固定的样式，重复使用，形成品牌感。

3)引导注意力

很多微信订阅号的内容开头，经常会看到带有“点击上方关注”指引的横幅。这个方法刚开始还不错，现在父母都熟悉微信了。加不加都无所谓。重点是你的内容要足够吸引人。

4)文章的内容

调查结果显示，7-18岁孩子的家长更喜欢微信微信官方账号提供教育政策、考试、升学等信息。微信官方账号除了介绍公司产品，还有运营。可以围绕关注度展开。

3.如何选择推广方式，要根据预算、预期活动效果等因素综合决定。以下是几种常见的推广方法:

1)广告推广

也就是说，金钱推广，在各大媒体，线上线下都能接触到客户进行宣传。线下可以是地铁，汽车电梯，线上广点通，QQ群，微信微博知乎贴吧等。通过广告吸引粉丝后，用你的原创内容和服务来维护粉丝。

2)大促销

找一个符合你目标用户群的大号，用大号发软文，促进吸粉，也是一个办法。这种推广方式更适合活动推广。找一个符合你粉丝属性的大号。

值得注意的是，很多公司和团队商业化后，这种推广的水分越来越大。一些早期的粉丝做了大量，实际上是靠各种广告费生存(微信头条XX元，子文章XX元)，可能这个号的粉丝对各种广告已经不再敏感，或者死账号太多。合作前应该讨论清楚什么。

3)粉丝社区

通过聚集一群相似的用户来提供某种服务或价值的组织。

4)相互促进:也叫联合促进。

简单来说，你的微信官方账号帮我推一个，我帮你推一个。可以通过一些活动和内容联动来做，最好找目标群体相同的微信官方账号，否则硬推效果一般。

5)活动策划

活动吸粉相对良性，策划往往根据节日和特殊定位营造氛围。

6)推动

在种子用户期和初始用户期，推送是最简单粗暴的方式，成本相对较低，最直接有效。如果你有有线店或者体验店，根据人流量每天保持增加一定数量的人是没有问题和必要的，否则很容易丧失士气和信心。常用的有朋友圈推广，名片推广等等。

4.运营团队建立新媒体团队的总原则要根据公司发展阶段灵活调整。

如果普通小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广，那么2.5人的配置是比较理想的——1个运营，1个文案，0.5个美工。

微信官方账号的运营对公司品牌的影响力和知名度非常重要，是公司品牌的对外名片。本文作者分享了微信官方账号的完整运营方案，从运营目的、服务号&；运营号，微信官方账号包装，运营策略分析，有兴趣的一起学习，希望对你有帮助。