2.开业流程；要求客人出示有效证件，核实后办理开房手续，用电脑软件找出免费房间，选定后要求客人付款。

3.退房流程；根据服务员报的站号，打印消费账单，付给服务员。如果客人用现金支付，直接打开。

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1.预订流程:客人姓名，具体抵离日期，当时需要的房间数，房型及房价，来电者姓名，公司名称及联系电话询问客人是否有其他要求，如接车服务，并说明收费及预订时间。最后，重复以上内容，通过核对、电传、传真、信函等方式与客人进行预订。

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大家好。刘紫为你解答以上问题。酒店前台服务流程( 酒店前台服务流程图)这个很多人还不知道。现在让我们来看看！